As regras de uso do MonetrIA, como tratamos dados pessoais e por onde pedir ajuda.
O MonetrIA é um sistema desenvolvido e mantido pela 99TECH Soluções em Tecnologia, inscrita no CNPJ 45.428.101/0001-04. Ao contratar ou usar o sistema, a instituição e as pessoas por ela autorizadas concordam com as regras desta página.
O MonetrIA organiza a cobrança de mensalidades: cadastro de contratos e parcelas, atualização de valores em atraso, acordos de parcelamento, emissão de documentos de cobrança e relatórios. Ele não substitui sistema de gestão pedagógica nem presta serviço financeiro: o recebimento acontece na conta da própria instituição ou pelos meios de pagamento que ela contratar.
O acesso é concedido a pessoas indicadas pela instituição contratante. Cada usuário responde pelo que faz com as próprias credenciais, que são pessoais e intransferíveis. A instituição deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido para que a conta seja bloqueada.
As informações cadastradas no sistema são de responsabilidade da instituição: contratos, valores, percentuais de multa, juros e correção, e os dados de alunos e responsáveis. O sistema aplica os cálculos conforme as regras que a instituição configurar, e não verifica se essas regras correspondem ao que foi contratado com as famílias.
Trabalhamos para manter o sistema disponível e íntegro, com cópias de segurança periódicas. Ainda assim, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros envolvidos na operação. Avisamos com antecedência sempre que a interrupção for programada.
O MonetrIA é uma ferramenta de apoio à gestão da cobrança. As decisões de cobrar, de negociar, de conceder desconto ou de acionar judicialmente são da instituição e de seus assessores. Não prestamos consultoria jurídica nem contábil, e não respondemos por decisões tomadas com base nos relatórios do sistema.
O código, a marca e a interface do MonetrIA pertencem à 99TECH. Os dados cadastrados pertencem à instituição, que pode solicitar a exportação deles enquanto o contrato estiver vigente e no prazo acordado após o encerramento.
Qualquer das partes pode encerrar a contratação nas condições do contrato firmado. Encerrado o acesso, os dados são mantidos pelo prazo combinado para permitir a exportação e cumprir obrigações legais, e depois eliminados.
Estas regras podem mudar para acompanhar o sistema ou a legislação. Alterações relevantes são comunicadas à instituição contratante pelos canais de contato cadastrados.
Aplica-se a legislação brasileira, e fica eleito o foro da comarca de São Paulo, São Paulo, para questões que não puderem ser resolvidas entre as partes.
Esta política explica como tratamos dados pessoais no MonetrIA, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
A distinção abaixo vale para tudo o que vem em seguida:
No formulário de contato pedimos nome, e-mail, telefone, o nome da escola ou escritório e a mensagem. Usamos para responder você — nada mais. Não enviamos propaganda, não vendemos e não repassamos esses dados a terceiros.
Para cumprir sua função, o sistema armazena dados de alunos e responsáveis cadastrados pela instituição: nome, documento, contato, contratos, valores devidos, pagamentos e acordos. O acesso é restrito aos usuários autorizados pela instituição.
Nossa equipe só acessa esses dados quando necessário para suporte técnico ou correção de falha, a pedido da instituição, e os registros de acesso ficam gravados.
O sistema trata dados de estudantes, boa parte deles menores de idade. Esse tratamento acontece no interesse do estudante, limitado ao que a cobrança da mensalidade exige, e sempre sob responsabilidade da instituição de ensino, que é quem mantém a relação contratual com a família.
Compartilhamos apenas o necessário e apenas com quem participa da operação: o provedor de infraestrutura que hospeda o sistema, o meio de pagamento escolhido pela instituição quando a cobrança é emitida por ele, e autoridades quando houver determinação legal. Não há venda nem cessão de dados para fins comerciais.
Enquanto a contratação estiver vigente e pelo tempo necessário depois dela para cumprir obrigações legais e permitir a defesa de direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
O acesso é por login individual, o tráfego é criptografado e há registro das operações sensíveis, como alteração de acordo e baixa de pagamento. Mantemos cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é imune a incidentes; se um ocorrer e houver risco relevante, comunicamos a instituição e a autoridade nacional conforme a lei.
A LGPD assegura confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos.
Onde pedir: se os dados estão no sistema de uma escola ou de um escritório, o pedido deve ser dirigido a essa instituição, que é a controladora — ela nos aciona se precisar de apoio técnico. Se você entrou em contato pelo nosso site, escreva direto para nós.
Filipe Gorrese — filipe.gorrese@99tech.com.br
O site usa apenas o necessário para funcionar e manter a sessão de quem acessa o sistema. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento para fins comerciais.
Escreva para filipe.gorrese@99tech.com.br ou use o formulário de contato. Para agilizar, conte qual instituição, qual tela e o que aconteceu — print ajuda bastante.
Não orientamos sobre decisão de cobrança, redação de acordo, estratégia processual ou enquadramento contábil. Essas escolhas são da instituição e de seus assessores.
MonetrIA é um sistema da 99TECH Soluções em Tecnologia, CNPJ 45.428.101/0001-04.